BHV Centre, gevestigd aan Kraanspoor 50, 1033 SE Amsterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

 

1. Welke gegevens verwerken wij?

 

BHV Centre verwerkt persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt bij inschrijving voor een cursus, via onze website of tijdens contactmomenten. Dit omvat:

•Naam en achternaam

•Adresgegevens

•Telefoonnummer

•E-mailadres

•Bedrijfsnaam (indien van toepassing)

•Factuur- en betalingsgegevens

•IP-adres

•Eventuele overige gegevens die u actief verstrekt (zoals via contactformulieren of e-mails)

 

2. Doel van de verwerking

 

BHV Centre verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

•Het inschrijven en administratief verwerken van deelname aan cursussen

•Het verstrekken van cursusmateriaal en certificeringen

•Facturering en betalingsverwerking

•Klantenservice en communicatie

•Het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen (uitsluitend na toestemming)

•Wettelijke verplichtingen, zoals gegevensverstrekking aan belastinginstanties

 

3. Rechtsgrond voor verwerking

 

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt op basis van de volgende grondslagen:

•Uitvoering van een overeenkomst (zoals deelname aan een cursus)

•Wettelijke verplichting (bijv. fiscale administratie)

•Gerechtvaardigd belang (zoals klantenservice en marketing)

•Toestemming (voor bijvoorbeeld nieuwsbrieven)

 

4. Hoe lang bewaren wij gegevens?

 

BHV Centre bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is. De bewaartermijn is afhankelijk van het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld:

•Factuur- en betalingsgegevens: 7 jaar (verplicht door belastingwetgeving)

•Cursusregistraties en certificaten: maximaal 5 jaar na afronding van de cursus

•Klantcontactgegevens: maximaal 2 jaar na laatste contact, tenzij een langere termijn nodig is op basis van toestemming

 

5. Delen van persoonsgegevens

 

BHV Centre verstrekt persoonsgegevens alleen aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of met uw uitdrukkelijke toestemming. Wij delen gegevens onder andere met:

•Betaaldienstverleners voor afhandeling van betalingen

•Externe trainers of examinatoren (indien van toepassing)

•Overheidsinstanties als dit wettelijk vereist is

 

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken (zoals IT-dienstverleners) sluiten wij verwerkersovereenkomsten om uw gegevens te beschermen.

 

6. Beveiliging van persoonsgegevens

 

BHV Centre neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijziging van persoonsgegevens te voorkomen. Dit omvat:

•Beveiligde opslag en versleuteling van gegevens

•Beperkte toegang tot gegevens voor medewerkers op basis van noodzaak

•Regelmatige controles en updates van beveiligingsmaatregelen

 

7. Uw rechten

 

U heeft het recht om:

•Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken

•Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen indien deze onjuist of niet langer noodzakelijk zijn

•Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

•Uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken (voor bijvoorbeeld nieuwsbrieven)

•Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen indien verwerking op toestemming of contractbasis plaatsvindt

 

Verzoeken kunnen worden ingediend via [contactgegevens]. Wij reageren binnen 4 weken.

 

8. Cookies en tracking

 

BHV Centre maakt gebruik van cookies op haar website om de gebruikerservaring te verbeteren. Wij gebruiken functionele cookies, analytische cookies en (met toestemming) tracking cookies. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

 

9. Wijzigingen in de privacyverklaring

 

BHV Centre behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie wordt altijd op onze website gepubliceerd.